Emmanuel Dollé : vos clients vous cherchent déjà dans ChatGPT, et vous ne le savez pas

Podcast. Les Gens d’Internet est partenaire du podcast « Marketing & Influence » animé par Cyril Attias, CEO d’adms.paris | Globe Groupe. Retrouvez l’ensemble de ses nouveaux épisodes sur leur site.

Dans ce nouvel épisode du podcast Marketing & Influence animé par Cyril Attias, Emmanuel Dollé pose un constat qui devrait faire réfléchir tous les directeurs marketing : une part croissante des consommateurs n’ouvre plus Google pour préparer un achat, mais interroge ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity. Et dans ces conversations, votre marque est citée, recommandée… ou tout simplement oubliée — sans que vous en sachiez rien.

Après quinze ans au cœur des plus grandes plateformes tech — Managing Director chez Google, Regional Director chez Meta, et plus de dix ans chez Renault — Emmanuel Dollé lance aujourd’hui Bubbling, une plateforme française d’intelligence conversationnelle.

Son objet : révéler aux marques ce que les IA disent réellement d’elles, et comment peser sur ces réponses.

Dans cet échange, il décrypte le GEO — Generative Engine Optimization: le nouveau référencement, où la bataille de la visibilité ne se joue plus dans une page de résultats, mais à l’intérieur même des réponses générées par les modèles de langage. Il explique comment Bubbling capte les conversations entre prospects et IA — une forme d’« AI listening » qui prolonge le social listening d’hier — pour cartographier ce que cherchent les clients et ce qui se dit des marques.

Il revient aussi sur la manière dont les LLM s’invitent désormais dans le parcours d’achat, sur la fin progressive du clic et du trafic sortant, et sur les premiers leviers concrets que les directions marketing peuvent activer pour exister dans cet écosystème encore opaque.

Un épisode incontournable du podcast Marketing & Influence pour tous ceux qui pilotent une stratégie de marque, de communication ou de contenu en 2026.

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Podcast animé par Cyril Attias, fondateur d’ADMS Globe Groupe.