Twitch assoupli sa politique de suspension des streamers
Twitch. Sur les réseaux sociaux, les utilisateurs et les créateurs de contenu doivent respecter les règles d’utilisation de chaque plateforme. Dans le cas contraire, des fonctionnalités sont interdites, comme la fonction live sur TikTok, les comptes sont suspendus, ou définitivement banni pour dans les cas les plus graves. En 2016, l’éditeur Riot Games a banni pour une durée indéterminée le streamer Tyler1 pour son comportement toxique sur le jeu en ligne League of Legends. En cas de contournement de cette règle, le créateur pouvait aussi être banni de Twitch. Finalement, deux ans plus tard, la sanction a été levée et Tyler1 a pu revenir sur le jeu, après avoir changé de comportement.
C’est dans cette logique que Twitch a annoncé assouplir sa politique de suspension sur sa plateforme pour encourager la réinsertion des streamers. Le 19 février, l’équipe du réseau social détaille les nouvelles sanctions dans un communiqué.
« Ces mises à jour visent à encourager l’apprentissage et la réinsertion pour ceux qui commettent des erreurs et souhaitent s’améliorer », explique Twitch
Avant cette nouvelle politique, quand un streamer était suspendu sur Twitch, il perdait définitivement l’accès à son compte jusqu’à sa réactivation. Désormais, le réseau social distingue deux types d’infractions: celles liées à la diffusion en direct, et celles liées au chat. Lorsqu’un streamer enfreint les règles, Twitch va restreindre certains accès, sans suspendre totalement le compte. Par exemple, les créateurs qui commettent une infraction liée à leur live ne pourront plus diffuser en direct, mais il pourra accéder à son compte pour regarder les contenus d’autres streamers et interagir dans le chat. Si l’infraction concerne le chat, ils pourront toujours diffuser en direct, mais les streamers ne pourront pas interagir sur d’autres chaînes.
En plus de ce nouveau système, Twitch met à jour sa politique de suppression des données concernant les suspensions des streamers. « Il est important que notre système de sanctions soit équitable et offre à ceux qui enfreignent le règlement la possibilité d’apprendre, de progresser et de contribuer positivement à notre communauté », explique le réseau social. Désormais, les infractions mineures seront effacées du dossier d’un streamer après 90 jours, et les infractions majeures au bout de 2 ans. Si un compte est suspendu définitivement à cause d’une accumulation d’infractions sur une courte période, le créateur peut demander une réactivation au bout de 6 mois. « Ces mises à jour visent à encourager l’apprentissage et la réinsertion pour ceux qui commettent des erreurs et souhaitent s’améliorer, tout en veillant à ce que les personnes mal intentionnées soient prises au sérieux et exclues de Twitch si nécessaire », ajoute le communiqué.
