Twitch. De plus en plus de réseaux sociaux se mettent à intégrer des modèles d’intelligence artificielle sur leurs plateformes pour améliorer l’expérience d’utilisation. Mais, certains problèmes subsistent, notamment en ce qui concerne la modération et la communication entre les équipes des applications et les créateurs. Récemment, plusieurs vidéastes ont vu leurs chaînes supprimées par YouTube à cause du jeu vidéo Yandere Simulator, considéré par les robots du réseau social comme une organisation terroriste. Cette action a gravement impacté le travail du créateur Frite, qui a été contraint de suspendre son activité et ses revenus pendant plusieurs mois, avant de finalement retrouver sa chaîne.
Twitch compte également sur l’intelligence artificielle pour distribuer les revenus aux créateurs. Le PDG de la plateforme, Dan Clancy a révélé dans le podcast The Snarketing Podcast que la plateforme veut protéger les marques en repérant les streamers incompatibles avec leur image. Voici ce qu’il faut savoir.
Les streamers s’inquiètent de cette nouvelle mécanique sur Twitch
L’utilisation de l‘intelligence artificielle pour labelliser les contenus et adapter les annonces sur les lives n’est pas nouveau. Twitch retranscrit déjà tout ce que disent les streamers en direct et leur demande d’étiqueter certains contenus, comme les jeux aux thèmes matures. Mais depuis peu, l’IA sert aussi à repérer les créateurs qui ne collent pas à une marque. « On transcrit les streams pour savoir si c’est approprié pour telle ou telle marque », explique Dan Clancy. Il ajoute avoir énormément investi dans ce dispositif afin que les publicités apparaissent aux côtés de créateurs cohérents avec l’image des annonceurs.
Cette nouveauté inquiète les streamers. Certains, comme SteveInSpawn, changent leur attitude et leur ton en fonction de si le live est sponsorisé ou non. Les créateurs LGBTQIA+ redoutent déjà cette mécanique. « Presque tous les créateurs que je connais font ça. « On s’adapte et on respecte les marques quand il le faut. Nos agents nous dictent littéralement notre conduite dans les briefs qu’on reçoit. On n’a pas besoin d’une IA qui nous dénonce à papa quand on fait trop de blagues salaces pendant notre temps libre », explique-t-il. LuminusRed, suivi par 16.000 personnes affirme avoir constaté une baisse de revenus avec des tags comme « lesbian ». Il craint de ne plus toucher de revenus publicitaires à cause de « cette IA de surveillance ». Un autre VTubeur, AlistJpeg, souligne que les streamers ne sauront peut-être jamais pourquoi une marque les a écartés.
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