Social media. Le 31 mai dans la soirée, le PSG est entré dans l’histoire. Pour la première fois, il a remporté la Ligue des Champions en s’imposant 5-1 face à l’Inter Milan. Mais ça n’est pas la seule première fois du club. L’équipe a également lancé son propre serveur sur Discord. C’est l’agence Netcord, fondée par Jules Palatin, qui a été chargée de lancer ce projet et de l’animer tout au long de l’année.
« L’objectif du club sur Discord est de transformer leur énorme audience sur les réseaux sociaux, c’est près de 120 millions de personnes sur toutes les plateformes, en une communauté fidèle autour du club », explique Jules Palatin, au site Les Gens d’Internet. L’ensemble des supporters qui prennent la parole en ligne au sujet du club sont invités à le faire sur le serveur afin de pouvoir centraliser l’ensemble des discussions. Pour pousser les utilisateurs à prendre la parole, une gamification a été pensée.
Comment est animé le discord du PSG?
Le serveur Discord du PSG compte à ce jour 12.000 membres. Il est multilingue pour pouvoir accueillir l’ensemble des supporters, qu’ils soient Français, Espagnols ou encore Coréens. Lors de l’inscription, un questionnaire leur est soumis pour les rediriger vers la bonne catégorie. Ils peuvent également choisir de suivre plusieurs discussions: l’équipe de foot masculine, l’équipe de foot féminine, les discussions autour de l’esport ou encore du handball, ou bien celles issues des réseaux sociaux. L’utilisateur peut ainsi personnaliser son expérience et s’entourer des personnes avec qui échanger sur les mêmes thématiques.
« Les membres ont également accès à des expériences gamifiées et des lives d’avant match qui sont notamment animées par Fab, l’une des figures média du club », indique Jules Palatin. Pour les participants, de jolis lots peuvent être remportés selon leur implication dans le serveur: maillots, maillots dédicacés ou encore « d’autres lots du PSG ».
Lancé depuis plusieurs mois, le Discord du PSG enregistre plusieurs milliers de messages envoyés chaque jour. L’ambition du club est d’atteindre les 100.000 membres. Pour accéder au serveur, rendez-vous ici.