TikTok. En 2026, la plupart des utilisateurs, en particulier des jeunes, se servent de TikTok pour s’informer et apprendre. La plateforme le sait, et c’est pour cette raison que le réseau social est devenu un véritable moteur de recherche. Conseil, décoration, sujet d’actualité… Tout y passe, même quand il s’agit de la santé. Mais, sur ce sujet précis, les réseaux sociaux regorgent de désinformation et de faux experts.
Aux États-Unis, une équipe de recherche dirigée par le Dr Suzanne Makarem de l’Université Viriginia Commonwealth s’est intéressé aux médecins diplômés qui partagent du contenu sur les réseaux sociaux. Selon leurs recherches, les utilisateurs accordent une importance aux médecins qu’ils rencontrent dans leurs « Pour toi » sur TikTok. Les chercheurs ont analysés 330 vidéos publiées par des médecins avec plus de 100.000 abonnés sur la plateforme. Puis, 26 utilisateurs issus de la Gen Z ont été interrogés.
Sur TikTok, l’apparence renforce la crédibilité des médecins
La première observation de cette étude, c’est l’importance de la tenue et du décor des vidéos des médecins sur TikTok. Ceux qui font du contenu en blouse blanche, avec un stéthoscope dans leur cabinet sont plus crédibles que ceux qui ont une tenue plus simple et qui filment chez eux. Ces vidéos génèrent plus de commentaires, de likes et de partages. Aucun des 26 répondants à l’étude n’a vérifié les diplômes des médecins qu’ils suivent sur TikTok.
Quand il s’agit donc de vendre un produit, ces médecins sont davantage écoutés, puisqu’ils sont crédibles. « Le rôle d’experts en santé des médecins influenceurs semble dissuader les personnes interrogées de remettre en question leurs conseils médicaux ou leurs recommandations de produits, car, après tout, un médecin ne fera la promotion que de produits qui fonctionnent réellement », indique le rapport.
Le texte compare également la vision qu’on les jeunes de leurs médecins traitants, en comparaison avec ceux qu’ils suivent sur TikTok. Sur les réseaux sociaux, ils sont vus comme bienveillants, alors que les médecins dans leurs cabinets seraient « motivés par l’argent », ou désintéressés de leurs patients. Sur TikTok, l’information arrive instantanément, alors qu’aux États-Unis, une consultation avec un médecin coûte cher, et les délais sont parfois longs. « L’influenceur TikTok semble plus efficace que le médecin que j’ai consulté », « c’est difficile de prendre rendez-vous avec un thérapeute en présentiel », « d’habitude les médecins n’expliquent pas les choses comme ça », peut-on lire dans le rapport.
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