Influence marketing. Sur les réseaux sociaux, certaines marques sont présentes dans de nombreux contenus réalisés par des créateurs. C’est notamment le cas de Revolut, Holy, Nord VPN, HelloFresh, ou encore Whatnot. Ils se servent de leur visibilité et de leur crédibilité pour gagner en popularité avec de nouveaux clients. De leur côté, ces partenariats permettent aux créateurs de financer leurs contenus et leur travail sur les réseaux sociaux. Mais aujourd’hui, les utilisateurs sont devenus de plus en plus exigeants. À la moindre polémique, la confiance peut rapidement disparaître.
Depuis quelques jours, la plateforme Better Help est dans la tourmente suite à l’enquête réalisée par le Youtubeur TPZ. Face aux critiques et aux questions de leur audience, certains créateurs qui ont fait la promotion de cette marque expliquent leurs démarches et annoncent avoir rompu leurs partenariats.
Silent Jill, Tibo InShape, Sandrea… Les influenceurs qui ont rompu leur collaboration avec Better Help
Ces dernières années, la plateforme Better Help est très souvent présente dans les contenus de créateurs sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’une plateforme américaine qui permet aux utilisateurs d’être mis rapidement en relation avec des thérapeutes. Sur le continent Nord-Américain, plusieurs polémiques ont éclaté, et les créateurs, utilisateurs et praticiens se méfient de Better Help. En France, ce partenariat est assez récent, et de nombreux influenceurs comme Shera Keriensky, Luch, Sandréa, Sundy Jules, Noholito ou encore Romy ont fait la promotion de cette plateforme à leurs abonnés.
Mais depuis le 1er avril, tous les regards sont rivés sur cette plateforme suite à l’enquête du Youtubeur TPZ qui cumule plus de 100.000 vues. Il met en avant les différentes polémiques et scandales autour de la plateforme, en pointant du doigt la responsabilité des influenceurs et de leurs agences. Désormais, les utilisateurs demandent des explications. Certains ont été très déçus par leurs influenceurs favoris. Cette vidéo a poussé plusieurs créateurs de contenu à prendre la parole publiquement.
C’est notamment le cas de Tibo InShape, qui a commenté la vidéo de TPZ sur YouTube. « Je pensais réellement que ce service pouvait aider les plus vulnérables, je serai plus attentif à l’avenir », peut-on lire. Silent Jill a également tenu à faire une mise au point dans un vlog publié sur YouTube. Elle affirme avoir découvert la polémique en même temps que tout le monde. Face aux révélations de l’enquête de TPZ, Silent Jill a décidé de rompre immédiatement sa collaboration avec Better Help. « Cette histoire m’a mise en colère, car on est très vigilants avec les marques avec qui on collabore », assure-t-elle. Elle explique avoir été mise en relation avec Better Help via une « grosse agence » française. La Youtubeuse Sandréa a réagi dans un live sur YouTube. Elle affirme avoir cessé de collaborer avec Better Help depuis un moment déjà. Puisqu’elle réside aux États-Unis, elle avait déjà entendu parler des nombreuses polémiques autour de la plateforme. « On ne sait plus vers qui et vers quoi se tourner », affirme-t-elle.
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